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联系与支持|客服邮箱、归档事务与服务热线

大江体育CN官网是赛会资料统一归档入口,覆盖联赛战报、阵容表下载与移动端赛前确认服务。如需人工支持,可通过下方渠道联系;赛事资料归档相关问题请发送至 service@archive-dajiangsports.com.cn,我们会尽快回复。

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联系渠道

邮箱、电话与来信地址均以页脚公示信息为唯一口径。两枚邮箱对应不同事务边界,按内容选择发送目标,可以更快进入对应处理流程。

一般咨询

客服邮箱

大江体育订阅球队收藏常用页面、大江体育筛选联赛下载阵容表等功能在操作中遇到异常,或对网站功能、账号收藏与页面访问有疑问,请附上操作路径和截图发到本邮箱。

kefu@archive-dajiangsports.com.cn

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数据与归档

归档事务

赛会资料归档门户升级版已累计覆盖超过120个主流足球联赛与杯赛,归档战报与阵容记录超过60,000条;涉及数据勘误、阵容表补充、联赛覆盖申请与转载授权,请直接发送本邮箱。小屏设备开赛前十分钟确认阵容出现移动端异常时,请注明设备型号与浏览器版本。

service@archive-dajiangsports.com.cn

归档事务=战报数据校正、阵容表更新、数据合作与外部转载授权

服务热线 400-3435-7918

工作日 9:00—18:00 接听 · 赛事密集期如占线建议优先使用邮件

来信地址

江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1218号

该地址仅用于接收信件或快递,不设访客前台,不以现场接待为服务方式

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响应时效

工作日按下列时段回复。邮件主题请写明问题关键词,例如「订阅球队」「阵容表下载」「赛前确认」,有助于加速分拣。

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提交

选择对应邮箱发送,附页面路径、操作步骤与截图。

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分拣

客服邮箱进入使用咨询队列,归档事务邮箱进入数据与内容处理线。

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回复

工作日 15:00 前收到邮件当天回复,之后收到的次个工作日 12:00 前回复。

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闭环

数据勘误类请求在 2 个工作日内完成修复,并通过原邮件回执。

邮件、电话和人工处理四个阶段的流程示意图,按提交、分拣、回复、闭环顺序排列

电话即时通道

服务热线在工作日接听,建议用于紧急访问问题;正式数据请求仍建议通过邮件留痕。

邮件全程留痕

归档事务邮件进入统一处理台账,完成后通过原邮件回执,方便后续追溯。

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地理与访问

来信地址位于江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1218号,地处赣江沿岸城市区段,周边公共交通覆盖完整。

本站不设访客前台,现场接待不是服务方式。如需提交纸质资料或进行正式文件往来,请先通过归档事务邮箱取得邮件确认,再安排寄送。

  • 邮件是归档事务的正式往来方式,所有处理进度通过邮件回执。
  • 快递签收后由专人登记,不会直接拆封交由非相关人员处理。
  • 涉及数据勘误的书面材料,请随附赛会名称、轮次与场次编号。
深青色赣江波浪纹理与抽象城市轮廓,呼应南昌地域氛围